「つきんちゅシート」ご入場時のIDチェックについて<必読>
「つきんちゅシート」ご入場時のIDチェックに関する大切な注意事項となります。
【つきんちゅシート】・・・tuki. official fan club月人会員(有料会員)限定のお席となります。
「つきんちゅシート」でご来場をされるお客様は必ずご一読いただくようお願いいたします。
つきんちゅシートは申込者のIDチェック(本人確認書類・月人のマイページ)がございます。
チケットを2枚購入の場合、同行者は会員である必要はございませんが、必ず申込者と同時入場となります。
月人会員チェックならびにご本人確認に不備があった際はご入場いただけませんので、当日不備がないよう事前によくご確認ください。
なお、ご入場の際はスムーズなチェック進行のためあらかじめ必要書類と、電子チケット・月人のマイページをすぐにご提示いただけるよう事前にご準備をお願いいたします。
《入場時のIDチェック(本人確認)について》
<チケット申込者(代表者)>
①本人確認書類
②電子チケットに表示されるお名前
③月人のマイページ
3点の確認。確認が必要なもの全てのお名前(漢字フルネーム)が一致している必要がございます。
当日ご入場時は①の本人確認書類のお名前と②電子チケット→③月人のマイページの順番で確認させていただきます。
【本人確認書類について】
※IDチェックは確認を円滑に行うため、本人確認書類は原本または現物のみで実施いたします。
公式なものであっても、Web画面・アプリ画面、写真、紙に印刷したもの、電子証明書等での確認はできません。
<1点でご入場いただける身分証>
公的機関より発行されている顔写真付きの本人確認書類
・運転免許証
・パスポート(旅券)
・マイナンバーカード(通知カード不可)
・身体障害者手帳
・住民基本台帳カード
・在留カード
・学生証(写真付のものに限る)
<2点でご入場いただける身分証>
・保険証または資格確認書
・住民票写し
・戸籍謄本/抄本
・社員証
・写真のついていない学生証
・年金手帳
・母子健康手帳
・クレジットカード又はキャッシュカード(※補助書類:クレジットカード2枚やクレジットカードとキャッシュカードの組合せは不可。あくまで上記の他書類との組合せで有効となります。)
※公的な写真付き身分証は「運転免許証/パスポート/写真付き住民基本台帳カード/マイナンバーカード(通知カードは不可)/在留カード/特別永住者証明書(外国籍の方) /写真付き身体障害者手帳(写真貼替え防止がなされているもの」等とさせていただきます。
※公的ではございませんが、写真付きの学生証であれば今回は入場可能とさせて頂きます。写真がついていない場合は、必ず上記のいずれか2点をお持ちください。
※学生証がデジタルでの発行のみの場合はIDチェック相談窓口での対応となりますので、お時間に余裕を持ってお越しください。
また必ずしもご入場いただいける保証はございませんので、可能な限り原本で確認できる身分証をお持ちください。
※ご本人確認の証明書類につきましては顔写真付きのものを推奨しております。また、上記に記載の証明書をご持参いただいた場合であっても、マイページ登録されている個人情報とお持ちいただいた証明書の内容が大きく違うと判断した場合は、追加で本人確認をさせていただく場合がございますので予めご了承ください。
※クレジットカード又はキャッシュカードはあくまでも補助書類となります。(クレジットカード2枚やクレジットカードとキャッシュカードの組合せ等は不可。)
※厚生労働省より、従来の健康保険証は2025年12月2日以降ご使用いただけない旨の告知がございましたが、本ツアーにおける身分証明書としては有効となります。また「資格確認書」も同様に有効な書類となります。
ただし、IDチェックにおいては健康保険証、資格確認書ともに1点のみでは有効となりません。注意事項を必ずご確認のうえ、ご来場ください。
【電子チケットに表示されるお名前について】
※電子チケットに表示される申込者氏名・マイページに登録されている氏名、本人確認書類に記載の氏名は、すべて同一である必要がございます。
年齢にかかわらず、チケットは実際に来場される申込者ご本人名義のイープラスアカウントにてお申し込みください。
未成年のお客様であっても、保護者名義のアカウントによるお申し込みは不可となります。
イープラスの申込内容と、月人の登録情報が一致しない場合、チケットは無効となります。
また、申込完了後の入力内容間違い修正等には一切対応できかねますためお申し込み前に十分ご確認いただきますようお願いいたします。
イープラスのアカウントに関する内容は、直接イープラスへお問い合わせいただくようお願いいたします。
名前の変更について参考ページ
当日のご入場時のチケット表示は専用のアプリが必要となります。
事前にイープラスのサイトをご確認の上、入場時スムーズにチケットを表示できるようお願いいたします。
なお、同行者がいる場合は必ずしも分配しなくても構いません。
スマチケご利用ガイド
※月人のマイページ画面に関して変更が必要な場合について、名字はマイページ画面からご自身で変更をお願いいたします。名前等変更できない箇所に関しては、月人サイト内からお問い合わせください。
また、申込完了後の入力内容間違い修正等には一切対応できかねますためお申し込み前に十分ご確認いただきますようお願いいたします。
【IDチェックに関する注意事項】
・つきんちゅシートは申込者の月人会員(有料会員)チェックをさせていただきます。
・公演当日も申込者は月人の有料会員であることが必須条件となります。(同行者は有料会員である必要はございません。)
・確認が必要なもの全てのお名前(漢字フルネーム)が一致している必要がございます。
・上記すべて期限切れの本人確認書類をお持ちいただいても入場はできません。
・月人のマイページはキャプチャ画面や写真、印刷されたものは不可とさせていただきます。
・本人確認書類はコピー及び期限切れは不可とさせていただきます。イベント当日までに該当する証明書類を必ずご準備ください。
・本人確認書類の写真とご本人の顔が明らかに違うと判断できる場合は入場をお断りさせていただく場合がございます。
・つきんちゅシートの同行者は代表者と必ず同時入場をお願いいたします。申込者が公演に参加できなくなった場合は同行者もご入場できなくなりますのでご了承ください。(つきんちゅシート以外のお客様はそれぞれでのご入場が可能です)
・申込者のIDチェックに不備があった場合は、同行者もご入場不可となります。
・1公演につき月人会員お一人様最大2枚までのお申し込みになります。
既に当選されてチケットを確保できている方が当選以降に実施された先行受付等で同公演のチケットに当選された場合、いずれかのチケットは無効となりますのでご注意ください。
・いかなる場合も会場での電話対応は一切行いません。本人確認書類忘れ等不備があった際のご自宅等に居られるご家族との電話での通話確認等もご対応できかねますので予めご了承ください。
・そのほか不正な行為と判断した場合は無効とさせていただきます。
・公演当日までの情勢等により本案内及び、注意事項を変更させて頂く可能性がございます。
・バッテリー切れやお客様のデバイスや通信環境による不具合に関する責にはご対応できかねますので、ご了承ください。
・IDの譲渡および貸与が発覚した場合は、譲渡・貸与をした側および譲渡・貸与をされた側双方の参加資格を無効とした上、月人会員からの除外(強制退会)措置を取らせていただきます(入場も不可となります。)家族間でも譲渡・貸与は無効となりますのでご注意ください。
【チケットの譲渡について】
全券種、分配可能なチケットは同行者分のみとなります(申込者分のチケットは分配不可)。
申込者分のチケットの譲渡は一切禁止とさせていただきます。
必ずご来場の方がご本人のアカウントでお申込ください。
【IDチェック相談窓口について】
当日の入場に関して不備等があるお客様のために、入場口付近にIDチェック相談窓口を設置いたします。
あくまで公演当日の相談窓口であり、お客様に不備がある場合は一切ご入場いただけません。(本人確認書類忘れにつきましては窓口にお越しいただきましてもご入場不可となります。)
入場の際に不備があった場合はご自身の判断で窓口までお越しください。
また、イレギュラー対応窓口は原則として開場〜開演時間までとなります。
状況によっては大変混み合う可能性がございます。
開演時間後に対応が必要となった場合は、入場可否の確認までにお時間を要する場合がございますので、不安がある方はお時間に余裕を持って入場口にお越しくださいませ。
本ページの内容ならびに注意事項をお読みになった上でもIDチェックに関して不安がある場合は、事前に月人事務局にお問い合わせください(公演日間近の問合せは返信いたしかねる場合がございます)。
原則、『月人(つきんちゅ)』のマイページに登録されている「住所・氏名・生年月日・電話番号・メールアドレス」でお申込みいただきますようお願いいたします
上記注意事項に記載がないパターンの場合であっても、ご入場できることが保証されるとは限りません。
公演当日の現場での判断によりご入場不可となる場合もございます。
当日のIDチェックがスムーズに実施されるよう、ご不明点は事前にお問合わせをいただきますようお願いいたします。
なお、IDチェックによりご入場いただけなかった場合、いかなる理由でもチケット代金の返金はいたしません。
また不正が発覚した場合はアカウントを停止させていただく場合がございます。
予めご了承のほど、よろしくお願いいたします。
上記、ご賛同頂けたお客様のみご入場頂けます。
お客様1人1人のご協力をお願い申し上げます。
▼画像タップで別ウィンドウで開くことができます▼
