「つきんちゅシート」のチケットを購入いただいた皆様に公演をお楽しみいただきたいため、本ページの内容をご確認いただき、IDチェック不備がないようご準備の上ご来場ください。

 

※画像入れる

 

つきんちゅシートは申込者のIDチェック(本人確認書類・月人のマイページ)がございます。
チケットを2枚購入の場合、同行者は会員である必要はございませんが、必ず申込者と同時入場となります。
月人会員チェックならびにご本人確認に不備があった際はご入場いただけませんので、当日不備がないよう事前によくご確認ください。


改めまして、
IDチェック詳細を必ずご確認ください。
IDチェック詳細はこちら

開演直前は入場口の混雑が予想されますため、お早めにご来場の上IDチェックをお済ませいただきますようご協力をお願いいたします。
※特に開演30分前は入場口が大変混み合い、開演時間にも影響が出る可能性がございます。

 

《 よくある質問 》

(1)名前を漢字間違いやひらがな・カタカナ等で登録してしまった。

→公演日まで余裕がある場合は必ず事前にお問い合わせください。
電子チケットのお名前についてはイープラスへ
月人マイページのお名前については月人事務局へ

なお、公演直前に発覚した場合は公演当日に設置されるIDチェック相談窓口にてご相談ください。
（ご相談により入場が保証されるわけではありませんので予めご了承ください。）
※どのような理由であっても名義の変更はできませんのでご注意ください。
　

(2)結婚や離婚などの事情により苗字が変わった。
→必要な本人確認書類の条件を満たした上で旧姓・新姓の両方が確認できる公的な書類をお持ちの場合は問題ございません。旧姓・新姓の両方が確認できる公的な書類をお持ちでない場合は公演当日に設置されるIDチェック相談窓口にてご相談ください。（ご相談により入場が保証されるわけではありませんので予めご了承ください。）

(3)公演当日身分証を忘れた。
→理由の如何を問わず一切ご入場いただけません。(なお、申込代表者が入場不可となった場合は同行者もご入場いただけませんのでご注意ください。)

(4)申込者(または同行者)が遅れて来場するため別々に入場したい。
→必ず同時入場をお願いいたします。
なお、同行者のみでの入場は完全不可となります。
また、申込者の方がご自身の判断で先に入場され、後から来場された同行者が入場できなかった場合、理由の如何を問わず主催者側は一切の責任を負いかねます。

 

(5)マイページの表示の仕方がわからない
→①tuki.のオフィシャルサイト内にある月人から【Login】ボタンを押しログイン。
　②【マイページTOP】が表示されますので、入場時はマイページTOP画面を表示の上お並びください。(確認)
公演日前に必ず『氏名』の間違えてないか『有効会員』になっているかをご確認ください。

 

(6)電子チケットの表示の仕方がわからない
→イープラスの利用ガイドをご確認ください。
https://eplus.jp/sf/guide/spticket
・本公演はチケットの分配操作が行えないチケットがございます。必ず公演日当日にご持参いただく端末でチケットをダウンロードしてください。
・会場付近は混雑等で電波状況が不安定な場合がございますので、事前にチケットのダウンロードをお済ませのうえご来場ください。
・チケットダウンロード後に「スマートフォンの機種変更」や「イープラスアプリの削除」を行うと、チケットが消失してしまうのでご注意ください。
・機種変更の予定のある方は、ダウンロードを行う前に下記の注意事項を必ずお読みください。
・ダウンロードには最新版のイープラスアプリ（無料）が必要です。事前にインストールのうえ、お手続きください。

▼ダウンロード方法
1.申込み履歴(申込み状況照会)にログイン
https://eplus.jp/jyoukyou/

2.申込み一覧より希望公演の「詳細」を選択

3.[チケットダウンロード]を選択してダウンロード
※申込み履歴(申込み状況照会)以外からは、チケットのダウンロードは行えません
※イープラスアプリから手続きする場合は、「チケット」内「申込み履歴」より希望公演の申込み詳細ページを開き、ダウンロードしてください
※チケットのダウンロードが完了すると、イープラスアプリ内「チケット」のスマチケ欄にチケットが表示されます
※ご入場の際は、入場画面で使用するチケットを選択のうえ、会場窓口のスタッフに画面をご提示ください
※入場済みとなったチケットの再発行は行えません。入場手続きは、お客様では行わないようご注意ください
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【IDチェック相談窓口について】
開設時間：会場の開場時間〜開演時間※時間について確認
※状況により時間が前後する場合がございます。

当日の入場に関して不備や不安等があるお客様のために、入場口付近にIDチェック相談窓口を設置いたします。あくまで公演当日の相談窓口であり、お客様に不備がある場合は一切ご入場いただけません。(特に本人確認書類忘れにつきましては窓口にお越しいただきご相談をいただきましてもご入場不可となります。)
入場の際に不備があった場合はご自身の判断で窓口までお越しください。
状況によっては大変混み合う可能性がございます。また、混雑状況により開演時間までに入場が間に合わない場合もございますので、当日不備がないようご準備をお願いいたします。
なお、開演後に相談窓口での対応が必要となった場合は、入場可否の確認までにお時間を要する場合がございますので、不安がある方はお時間に余裕を持って入場口にお越しくださいますようお願いいたします。